Solteo est un acteur de l'énergie solaire spécialisé dans l'installation de panneaux photovoltaïques pour les particuliers et les professionnels. Face à la croissance du marché et à la complexité administrative des dossiers (autorisations, aides, raccordement), Solteo avait besoin d'une plateforme capable d'automatiser ces démarches pour accélérer le traitement des projets.
Chaque projet solaire nécessite de multiples démarches : déclarations préalables, demandes de raccordement, dossiers d'aides. Ces tâches répétitives monopolisaient une part importante du temps de l'équipe.
Sans automatisation, la capacité de traitement de nouveaux projets était directement limitée par la taille de l'équipe administrative, freinant la croissance commerciale.
“L'objectif était de libérer l'équipe des tâches répétitives pour qu'elle puisse se concentrer sur la relation client et le développement commercial.
”
Cartographie complète des workflows administratifs pour identifier les tâches automatisables
Création d'une plateforme centralisant la gestion de projets avec automatisation des démarches
Connexion avec les plateformes d'aides et les opérateurs réseau pour automatiser les échanges
Cartographie complète des workflows administratifs pour identifier les tâches automatisables
Création d'une plateforme centralisant la gestion de projets avec automatisation des démarches
Connexion avec les plateformes d'aides et les opérateurs réseau pour automatiser les échanges
Système d'automatisation des démarches administratives : génération automatique de documents, suivi des dossiers et relances.
Interface de gestion de la relation client avec suivi des projets de A à Z, du premier contact au raccordement.
Tableaux de bord permettant de suivre l'avancement de tous les projets et d'identifier les goulots d'étranglement.
La plateforme a permis à Solteo de tripler sa capacité de traitement tout en réduisant les erreurs, libérant l'équipe pour se concentrer sur la croissance.
J'ai collaboré avec Fahari chez Solteo. Professionnel, autonome et réactif. L'intégration s'est faite naturellement. Je recommande.
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